обслуживание · охранно-пожарная сигнализация
Обслуживание охранно-пожарной сигнализации
Охранная и пожарная части одним договором ТО: регламентные работы по графику, ведение журнала, инженер на аварию в течение 24 ч. Цена — от 13 000 ₽ ₽ в месяц. Принимаем систему в любом состоянии: первый выезд — обследование, отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет.
- от 13 000 ₽Цена в месяц
- 24 ч по договоруСрок реакции на аварию
- № 77-Б/02280Лицензия МЧС
- бесплатноПервый выезд — обследование
регламент
Регламент обслуживания: охранно-пожарная
Что и как часто делаем именно с этой системой. Периодичность фиксируется в договоре, каждый выезд — запись в журнале и отчёт.
| Работа | Периодичность | Что получает заказчик |
|---|---|---|
| Проверка работоспособности прибора и индикации | Ежемесячно — осмотр, индикация, журнал событий прибора; ежеквартально — испытание срабатывания по пожарной и охранной части | Запись в журнале после каждого визита, акт проверки работоспособности — по кварталу |
| Проверка пожарных шлейфов и извещателей | Ежеквартально — срабатывание каждого дымового и теплового извещателя имитатором или в тестовом режиме, ручных — нажатием | Перечень неисправных и сомнительных извещателей с адресами |
| Проверка охранных извещателей и зон | Ежеквартально — обход каждой зоны с проверкой срабатывания объёмных, магнитоконтактных и акустических извещателей; тревожная кнопка — каждый выезд | Протокол обхода: какие зоны сработали, какие нет, время прохождения тревоги на пост |
| Проверка постановки и снятия с охраны | Ежеквартально — считыватели, ключи и коды всех пользователей | Актуальный список пользователей прибора, коды уволенных удалены |
| Проверка каналов передачи на пост и пульт ПЦО | Ежеквартально, по согласованию с пультом — тестовые «Тревога», «Пожар» и «Неисправность» по каждому каналу | Подтверждение от пульта о приёме всех трёх сигналов по GSM, IP или радиоканалу |
| Проверка АКБ и источников питания | Ежемесячно — напряжение; ежеквартально — под нагрузкой, время работы от батареи | Протокол измерений, срок замены батарей |
| Чистка извещателей | Пожарные — не реже раза в год, адресные — по показателю запылённости; линзы охранных объёмных — раз в год | Меньше ложных срабатываний и ложных тревог на пульт, отметка в журнале |
| Ведение журнала | Каждый выезд | Заполненный журнал ТО — то, что первым спрашивает надзор |
| Отчёт после каждого выезда | Каждый выезд | Что проверили, что нашли, что нужно сделать |
| Аварийные выезды | По заявке, в течение 24 ч | Локализация неисправности, акт по результату |
| Подготовка к проверке надзора | По заявке, перед проверкой | Комплект документов по системе и устранённые замечания |
цена
Цена по типовым объектам
Цена обслуживания зависит не от площади, а от количества оборудования и требуемого срока реакции. Точную сумму называем после выезда инженера — он бесплатный.
Небольшой офис или магазин
до 500 м² · до 40 извещателей, пожарных и охранных
от 13 000 ₽ в месяц
зависит от числа извещателей и зон, каналов на пульт и срока реакции; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- ОПС пороговая
- вывод на пульт по GSM
Склад
1 000–5 000 м² · 40–150 извещателей
24 000–58 000 ₽ в месяц
зависит от числа извещателей и зон, каналов на пульт и срока реакции; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- ОПС адресная
- охрана периметра
- вывод на пульт по IP и GSM
Производственный корпус
2 000–10 000 м² · 100–300 извещателей
40 000–100 000 ₽ в месяц
зависит от числа извещателей и зон, каналов на пульт и срока реакции; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- пожарная часть адресная
- охрана помещений и периметра
- связка с СОУЭ
От чего зависит цена
- количество извещателей и охранных зон — не площадь
- количество шлейфов и адресных линий
- вывод на пульт ПЦО и число каналов передачи
- наличие СОУЭ на объекте
- удалённость объекта
- требуемый срок реакции
- состояние системы на момент приёма — что нужно восстановить до начала регламента
диагностика
Типичные неисправности охранно-пожарная и как мы их находим
| Неисправность | Как находим |
|---|---|
| Ложные тревоги по охранной зоне: пульт высылает группу, а проникновения нет | Читаем журнал событий прибора — время и зона повторяются. Обходим зону: объёмный извещатель направлен на окно, радиатор или стеллаж на сквозняке, на линзе пыль, у двери с магнитоконтактным извещателем люфт. Переставляем или перенастраиваем извещатель, проверяем повторной постановкой под охрану. |
| Ложный «Пожар»: дымовой извещатель срабатывает без дыма | В адресной системе смотрим показатель запылённости по каждому адресу, в пороговой — измеряем ток шлейфа и проверяем извещатели имитатором по одному. Ищем причину: пыль, пар, конденсат, установка над приточной решёткой. Чистим или переносим, результат записываем в журнал. |
| «Неисправность» по шлейфу: обрыв, короткое замыкание или утечка | Измеряем сопротивление шлейфа и оконечного резистора, делим шлейф пополам и сужаем участок. Типичные находки: пережатый кабель после ремонта, окислившаяся клемма, влага в распределительной коробке. Восстанавливаем участок и повторяем измерение. |
| При просадке сети прибор перезагружается, без сети система гаснет | Замеряем напряжение АКБ ежемесячно и ёмкость под нагрузкой ежеквартально, проверяем ток заряда и блок питания. Батарея старше 3–4 лет или не держащая заданное время — в замену, срок пишем в протокол до того, как она откажет. |
| «Тревога» или «Пожар» не дошли до пульта или пришли с задержкой | Вместе с пультом гоняем тестовые сигналы по каждому каналу: у GSM проверяем уровень сигнала и баланс SIM-карты, у IP — доступность сервера, у радиоканала — уровень приёма. Смотрим журнал передатчика, чиним антенну или переносим его. |
| Зона не встаёт под охрану — «нарушена» при постановке | Журнал прибора показывает, какой извещатель не в норме: неплотно закрытая дверь, залипший геркон, изменённый оконечный резистор после чужого ремонта. Проверяем извещатель и шлейф, восстанавливаем и ставим зону под охрану при заказчике. |
смена подрядчика
Уже есть подрядчик, но им недовольны?
Принимаем систему на обслуживание в любом состоянии — без старого проекта и исполнительной документации: состав системы определим инвентаризацией на объекте. Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит; отчёт с фотофиксацией получаете независимо от того, подпишем договор или нет. После обследования предлагаем только те работы, которые подтвердились на объекте.
один договор
Обслуживаем всё одним договором
Одна бригада на все системы объекта вместо четырёх договоров с разными подрядчиками: один инженер, один телефон, один журнал.
- Хаб обслуживания: что входит в договор, тарифывсе системы
- Обслуживание автоматической пожарной сигнализацииАПС
- Обслуживание СОУЭСОУЭ
- Обслуживание систем пожаротушенияпожаротушение
- Обслуживание систем видеонаблюдениявидеонаблюдение
- Обслуживание СКУДСКУД
Нужен монтаж или реконструкция этой системы — Монтаж охранно-пожарной сигнализации в Москве
Вопросы и ответы
Охранную и пожарную части обслуживаете одним договором?
Да. У заказчика обычно стоят три-четыре системы от разных подрядчиков, и каждый год он собирает договоры заново. Наше предложение — один договор на все системы, один инженер, один телефон. Для ОПС это один регламент на оба контура, один журнал, один аварийный выезд вместо двух договоров с двумя подрядчиками, которые кивают друг на друга при разборе ложной тревоги.
Нужна ли лицензия МЧС на обслуживание охранно-пожарной сигнализации?
На пожарную часть — да: техническое обслуживание и ремонт средств обеспечения пожарной безопасности — лицензируемая деятельность по 99-ФЗ. Охранная часть отдельно не лицензируется, но раз обе части в одном приборе, подрядчик по ТО обязан иметь лицензию МЧС. Проверить нас можно в реестре МЧС по ИНН — номер лицензии и ссылка на реестр в блоке доверия и в подвале сайта, инструмент проверки — на странице /instrumenty/proverka-licenzii/.
Как часто выезжаете на объект?
Плановые выезды — по графику регламента, он записан в договоре: ежемесячно — осмотр, индикация и питание; ежеквартально — срабатывание каждого пожарного и охранного извещателя, постановка и снятие с охраны, тестовые сигналы на пульт и АКБ под нагрузкой; не реже раза в год — чистка извещателей и испытания в полном объёме. Аварийные выезды — по заявке, в течение 24 ч. После каждого выезда вы получаете отчёт и запись в журнале.
Ночью сработала охранная тревога, пульт прислал группу, а проникновения нет. Что дальше?
Это аварийная заявка: инженер выезжает в течение 24 ч, читает журнал событий прибора и обходит зону. Причину — извещатель на сквозняке, пыль на линзе, люфт двери — устраняем за тот же выезд и записываем в акт. Порядок приёма аварийных заявок в нерабочее время и контакт дежурного инженера фиксируем в договоре ТО, а не в устных договорённостях.
Заберёте систему в плохом состоянии, после другого подрядчика?
Да. Принимаем систему на обслуживание в любом состоянии. Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит. Отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет.
Объект выведен на пульт ЧОП или вневедомственной охраны — вы с ним работаете?
Да. Договор с пультом остаётся у вас, мы берём техническую часть: ежеквартально по согласованию с пультом гоняем тестовые «Тревогу», «Пожар» и «Неисправность» по каждому каналу и получаем подтверждение приёма. При смене пульта или канала перенастраиваем передатчик и присутствуем при повторной постановке объекта.
Что не входит в договор ТО?
Замена оборудования, модернизация системы и восстановление после аварии. Локализация неисправности и акт — в рамках аварийного выезда; ремонт ОПС и замена извещателей, прибора или АКБ — по отдельной смете после обследования, с ценой до начала работ.
Нужны монтаж и обслуживание ОПС от одного подрядчика — так можно?
Можно и выгоднее: система, которую мы смонтировали, переходит на обслуживание без обследования, с исполнительной документацией и уже заполненным журналом, а гарантия на монтаж действует при регламентном ТО. Монтаж охранно-пожарной сигнализации — на странице /uslugi/ops/.
От чего зависит цена обслуживания?
Цена обслуживания зависит не от площади, а от количества извещателей и охранных зон, вывода на пульт и требуемого срока реакции. Выше — типовые объекты; точную сумму называем после выезда инженера, он бесплатный.
заявка
Рассчитать обслуживание
Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит. Отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет.
Телефон: 8 (912) 076-77-16, Пн–Пт 9:00–18:00.
Лицензия МЧС
№ 77-Б/02280 от 16 июня 2015 г.
Проверить в реестре МЧС
Компания
Специализированная монтажная компания. Проектирование систем, монтаж, пусконаладку и обслуживание пожарной автоматики ведём сами, по своей лицензии МЧС.
Квалификация
4 инженера и 20 монтажников в бригадах — все с допусками по электробезопасности и работам на высоте. На объект выезжает инженер ПНР, не менеджер.
Гарантия
2 года на монтажные работы, гарантия производителя на оборудование, аварийный выезд по договору обслуживания.