обслуживание · СОУЭ
Обслуживание СОУЭ
Берём СОУЭ на обслуживание вместе с ответственностью: регламент по графику, проверка речевого оповещения и замер уровня звука по зонам, журнал, инженер на аварию в течение 24 ч. Цена — от 4 000 ₽ ₽ в месяц за систему. Принимаем систему в любом состоянии: первый выезд — обследование, что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит; отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет.
- от 4 000 ₽Цена в месяц
- 24 ч по договоруСрок реакции на аварию
- № 77-Б/02280Лицензия МЧС
- бесплатноПервый выезд — обследование
регламент
Регламент обслуживания: СОУЭ
Что и как часто делаем именно с этой системой. Периодичность фиксируется в договоре, каждый выезд — запись в журнале и отчёт.
| Работа | Периодичность | Что получает заказчик |
|---|---|---|
| Осмотр оповещателей, табло «Выход», указателей направления, усилителей и приборов управления | Ежемесячно — состояние, крепление, индикация, журнал событий прибора | Запись в журнале после каждого визита, перечень повреждённых и снятых оповещателей с адресами |
| Проверка запуска СОУЭ от пожарной сигнализации | Ежеквартально — имитация сигнала «Пожар» от прибора АПС, запуск по алгоритму из проекта | Протокол испытания: сигнал прошёл, оповещение включилось во всех зонах, время запуска |
| Проверка речевого оповещения (СОУЭ 3–5 типа) | Ежеквартально — воспроизведение записанных сообщений по каждой зоне, ручной режим с микрофонной консоли | Протокол по зонам: разборчивость речи, работа усилителей и громкоговорителей, замечания по каждой зоне |
| Замер уровня звука по зонам | Ежеквартально при испытаниях; внепланово — после перепланировки, установки перегородок или фальшпотолка | Протокол замеров шумомером: не ниже 75 дБА на расстоянии 3 м от оповещателя, не выше 120 дБА в любой точке, превышение фонового шума не меньше 15 дБА |
| Проверка световых оповещателей: табло «Выход», указатели направления, указатели с изменяемым смыслом (СОУЭ 4–5 типа) | Ежемесячно — свечение и питание; ежеквартально — включение в тестовом режиме | Перечень неработающих табло с адресами, замена в рамках выезда, если запчасть есть в ЗИП |
| Проверка линий оповещения | Ежеквартально — контроль линий на обрыв и короткое замыкание; раз в год — измерение сопротивления изоляции | Протокол измерений по каждой линии, участки с окисленными соединениями и просадкой напряжения |
| Проверка резервного питания: АКБ усилителей и приборов управления | Ежемесячно — напряжение; ежеквартально — под нагрузкой, переход на резерв и время работы от него | Протокол измерений, срок замены батарей |
| Проверка сценариев эвакуации и обратной связи зон с пожарным постом (СОУЭ 4–5 типа) | Ежеквартально | Акт испытаний: очерёдность оповещения зон совпадает с проектом, связь каждой зоны с постом работает |
| Ведение журнала | Каждый выезд | Заполненный журнал ТО — то, что первым спрашивает надзор |
| Отчёт после каждого выезда | Каждый выезд | Что проверили, что нашли, что нужно сделать |
| Аварийные выезды | По заявке, в течение 24 ч | Локализация неисправности, акт по результату |
| Подготовка к проверке надзора | По заявке, перед проверкой | Комплект документов по СОУЭ: журнал, протоколы замеров и испытаний, устранённые замечания |
цена
Цена по типовым объектам
Цена обслуживания зависит не от площади, а от количества оборудования и требуемого срока реакции. Точную сумму называем после выезда инженера — он бесплатный.
Небольшой офис
до 500 м² · до 15 оповещателей и табло, 1 зона
от 4 000 ₽ в месяц
Зависит от числа оповещателей и табло; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- СОУЭ 2-го типа
- запуск от АПС
Склад
1 000–5 000 м² · 20–40 оповещателей, 2–3 зоны
6 000–12 000 ₽ в месяц
Зависит от типа СОУЭ, числа зон и высоты потолков; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- СОУЭ 2–3 типа
- речевое оповещение
- запуск от АПС
Торговый центр
от 5 000 м² · от 100 громкоговорителей, от 6 зон
от 18 000 ₽ в месяц
Зависит от числа зон, усилителей и громкоговорителей, сценариев эвакуации и требуемого срока реакции; точная сумма — после бесплатного выезда инженера. Вилка — средняя по рынку Москвы.
- СОУЭ 4-го типа
- сценарии эвакуации по зонам
- связь зон с пожарным постом
От чего зависит цена
- тип СОУЭ: 1–2 — звуковое и световое оповещение, 3–5 — речевое с усилителями и зонами
- количество зон оповещения, оповещателей, табло и громкоговорителей
- наличие речевого оповещения: проверка разборчивости и замер звука по каждой зоне занимают больше времени, чем проверка сирен
- обслуживаем ли на том же объекте пожарную сигнализацию: один договор на АПС и СОУЭ дешевле двух
- удалённость объекта
- требуемый срок реакции
диагностика
Типичные неисправности СОУЭ и как мы их находим
| Неисправность | Как находим |
|---|---|
| Часть зоны молчит при исправном приборе: оповещатели в дальнем крыле не звучат | Обрыв или просадка напряжения на длинной линии, чаще всего — окисленное соединение в распаечной коробке. Измеряем сопротивление и ток линии по участкам, прозваниваем от прибора к последнему оповещателю и находим участок, где линия обрывается. |
| Уровень звука ниже нормы после перепланировки: перегородки, фальшпотолок, новые стеллажи | Замеряем шумомером по каждой зоне на расстоянии 3 м от оповещателя и в дальних точках помещения, сравниваем с акустическим расчётом проекта. Если 75 дБА не набирается — даём перечень точек, куда добавить или перенести оповещатели, с расчётом стоимости. |
| Речь неразборчива: хрип, гул, фон 50 Гц | Перегруженный усилитель, повреждённые громкоговорители или линия оповещения, проложенная рядом с силовым кабелем. Прослушиваем каждую зону, измеряем импеданс линии и сравниваем суммарную мощность громкоговорителей с мощностью усилителя, находим повреждённый участок или громкоговоритель. |
| СОУЭ не запускается по сигналу «Пожар» | Нарушена увязка с пожарной сигнализацией: реле прибора АПС не срабатывает, конфигурация изменена при ремонте или запуск отключили после ложных срабатываний. Имитируем «Пожар» на приборе АПС, проверяем прохождение сигнала по цепочке прибор → реле → прибор управления СОУЭ и сверяем конфигурацию с проектом. |
| Не горят табло «Выход» и указатели направления | Отключено питание линии световых оповещателей, выработали ресурс светодиоды, табло сняты при ремонте помещений. Обходим по перечню из проекта, замеряем напряжение на линии, неисправные меняем, снятые возвращаем в акт с адресами. |
| Прибор постоянно показывает «Неисправность» линии, а оповещение при этом работает | Короткое замыкание или снятый оконечный элемент линии: при ремонте помещения отрезали хвост линии вместе с последним оповещателем. Измеряем сопротивление линии, находим место разрыва, восстанавливаем контроль линии — иначе реальный обрыв система не увидит. |
смена подрядчика
Уже есть подрядчик, но им недовольны?
Принимаем систему на обслуживание в любом состоянии — без старого проекта и исполнительной документации: состав системы определим инвентаризацией на объекте. Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит; отчёт с фотофиксацией получаете независимо от того, подпишем договор или нет. После обследования предлагаем только те работы, которые подтвердились на объекте.
один договор
Обслуживаем всё одним договором
Одна бригада на все системы объекта вместо четырёх договоров с разными подрядчиками: один инженер, один телефон, один журнал.
- Хаб обслуживания: что входит в договор, тарифывсе системы
- Обслуживание автоматической пожарной сигнализацииАПС
- Обслуживание систем пожаротушенияпожаротушение
- Обслуживание охранно-пожарной сигнализацииохранно-пожарная
- Обслуживание систем видеонаблюдениявидеонаблюдение
- Обслуживание СКУДСКУД
Нужен монтаж или реконструкция этой системы — Монтаж СОУЭ и систем оповещения
Вопросы и ответы
Как часто нужно проверять СОУЭ?
Плановые выезды — по графику регламента, он записан в договоре: ежемесячно — осмотр оповещателей и табло, индикация приборов, напряжение АКБ; ежеквартально — запуск от пожарной сигнализации, речевое оповещение по каждой зоне, замер уровня звука, линии на обрыв и короткое замыкание, АКБ под нагрузкой; раз в год — сопротивление изоляции линий. Если руководство изготовителя требует чаще — действует оно. После каждого выезда вы получаете отчёт и запись в журнале.
Что вы проверяете в речевом оповещении и зачем замерять звук?
В СОУЭ 3–5 типа проверяем воспроизведение записанных сообщений в каждой зоне, ручной режим с микрофонной консоли, разборчивость речи и работу усилителей от резервного питания. Уровень звука замеряем шумомером: по СП 3.13130 не ниже 75 дБА на расстоянии 3 м от оповещателя, не выше 120 дБА в любой точке и не меньше чем на 15 дБА выше фонового шума. Система, которая «вроде звучит», но не набирает норму в дальнем углу склада, — это замечание надзора и невыполненная задача при пожаре.
Нужно ли проверять СОУЭ после перепланировки?
Да, внепланово. Новые перегородки, фальшпотолок, стеллажи и мебель меняют акустику: оповещатель, который давал 80 дБА в открытом зале, за перегородкой даёт 65. Замеряем по зонам, сравниваем с проектом и даём перечень точек, куда добавить или перенести оповещатели, с ценой. Внеплановый замер входит в договор ТО, добавление оповещателей считаем отдельной сметой.
Можно ли обслуживать СОУЭ отдельно от пожарной сигнализации?
Можно: СОУЭ — отдельный регламент и отдельный договор. Но запуск оповещения проверяется от прибора АПС, поэтому при разных подрядчиках каждая неисправность на стыке превращается в спор, кто виноват. Один договор на АПС и СОУЭ — одна бригада, один инженер, один телефон, и он дешевле двух договоров. Обслуживание пожарной сигнализации — на отдельной странице, все системы — в хабе обслуживания.
Заберёте СОУЭ в плохом состоянии, после другого подрядчика?
Да. Принимаем систему на обслуживание в любом состоянии. Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит. Отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет. Восстановление после обследования — по отдельной смете, а не «в нагрузку» к договору.
Что делать, если оповещение отказало ночью или в выходной?
Срок реакции на аварию записан в договоре — 24 ч. Порядок приёма аварийных заявок в нерабочее время и контакт дежурного инженера фиксируем в договоре ТО, а не в устных договорённостях. На выезде локализуем неисправность и составляем акт; ремонт и замена оборудования — по смете после локализации.
Нужны ли договор на ТО СОУЭ и лицензия для проверки надзора?
Да. Техническое обслуживание систем оповещения и управления эвакуацией входит в перечень лицензируемых работ МЧС, а отсутствие договора и заполненного журнала — типичное замечание при проверке. Наш номер лицензии и ссылка на реестр — в блоке доверия перед формой. Разбор норм по периодичности — в справочнике, в статье «Периодичность ТО пожарной сигнализации».
От чего зависит цена обслуживания СОУЭ?
От типа системы и её состава, а не от площади: звуковая СОУЭ 1–2 типа проверяется быстрее, чем речевая 3–5 типа с зонами, усилителями и замером звука в каждой зоне. Дальше — количество зон и оповещателей, обслуживаем ли на объекте пожарную сигнализацию, удалённость и требуемый срок реакции. Выше — типовые объекты; точную сумму называем после выезда инженера, он бесплатный.
заявка
Рассчитать обслуживание
Первый выезд — обследование: что работает, что нет, что нужно восстановить и сколько это стоит. Отчёт получаете независимо от того, подпишем договор или нет.
Телефон: 8 (912) 076-77-16, Пн–Пт 9:00–18:00.
Лицензия МЧС
№ 77-Б/02280 от 16 июня 2015 г.
Проверить в реестре МЧС
Компания
Специализированная монтажная компания. Проектирование систем, монтаж, пусконаладку и обслуживание пожарной автоматики ведём сами, по своей лицензии МЧС.
Квалификация
4 инженера и 20 монтажников в бригадах — все с допусками по электробезопасности и работам на высоте. На объект выезжает инженер ПНР, не менеджер.
Гарантия
2 года на монтажные работы, гарантия производителя на оборудование, аварийный выезд по договору обслуживания.